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機種変更・引き継ぎについて

以下の手順で会員情報や継続期間を引き継ぐことができます。
■キャリアを変更せず、機種変更だけを行った場合
引き続きご利用いただけます。「freakSide」で登録済みのログインID(メールアドレス)とパスワードでログインして、マイページが表示されるか確認して下さい。

■キャリアを変更しないが、名義変更などした場合
名義変更などにともない、キャリア決済が継続できていない場合がございます。
ご利用のキャリアの「継続課金一覧」などで、「freakSide」が登録されているかご確認下さい。

(例)
「dメニュー」>「マイメニュー」
「au ID」>「継続利用サービス一覧」
「My SoftBank」>「ソフトバンクまとめて支払い」>「ご登録中サービス」

■ナンバーポータビリティ(MNP)などで決済方法を変更する場合
会員情報や継続期間の引き継ぎを希望される場合は、以下の手順に従って引き継ぎを行って下さい。

(例)キャリア(A)からキャリア(B)にMNPする場合

(1) 「freakSide」にログインし、キャリア(A)の課金を解除(退会)して下さい。
(2) キャリア(A)からキャリア(B)にMNPして下さい。
(3) 再度「freakSide」にログインし、新たにキャリア(B)で課金して下さい。

(例)キャリア(A)からクレジットカード(C)で決済する場合
(1) 「freakSide」にログインし、キャリア(A)の課金を解除(退会)して下さい。
(2) 再度「freakSide」にログインし、新たにクレジットカード(C)で決済して下さい。

※上記の手順は、同月内に行っていただけますよう、お願いいたします。
※決済変更の期間が1か月以上空いてしまう場合、会員情報や継続期間を引き継ぐことができません。
※スケジュールの都合上、月をまたいでしまう場合は以下を参考にして下さい。

(参考例)
(1) 3月31日、「freakSide」のキャリア(A)の課金を解除。
(2) 4月01日、キャリア(A)からキャリア(B)にMNP。
(3) この場合は4月中に、新たにキャリア(B)で課金して下さい。

※事前にキャリア課金を解除(退会)せずにMNPを実施してしまった場合、新たな課金が行えない場合があります。MNP実行後、すみやかに事務局までお問い合わせ下さい。
※MNPを実行した翌月以降にご連絡頂いた場合、継続期間を引き継げない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

問い合わせ先 spinfo@fripside-fc.com

■決済するクレジットカードを変更する場合
クレジットカード(X)からクレジットカード(Y)に決済を変更したい場合

・クレジットカード決済の場合、有効期限日の15日前に『件名:「freakSide」有効期限のお知らせ』というメールで有効期限が通知されます。
・有効期限の通知があった同月内にクレジットカード(Y)にて決済いただくことで、会員情報や継続期間が引き継げます。
・ログイン後、マイページ最下部の「会員期限延長」ボタンからクレジットカード(Y)で決済して下さい。

※有効期限の翌々月以降に決済された場合は、決済の種類によらず、継続期間は初期化されますのでご注意下さい。

■クレジットカード決済からキャリア決済に変更する場合
クレジットカード決済からキャリア決済に変更したい場合は、クレジットカードで決済した有効期限を満了後、すみやかにキャリア決済を行って下さい。

(例)
・クレジットカードで2015年09月に決済(3か月分)…有効期限:2015年11月末

・キャリア決済で2015年12月中に決済…継続期間が引き継がれます

※有効期限の翌々月以降に決済された場合は、決済の種類によらず、継続期間は初期化されますのでご注意下さい。
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