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機種変更・引き継ぎについて

Q. スマートフォンからスマートフォンへ機種変更をされた場合のお手続きについて
▽キャリア決済でお支払いの場合
同一の携帯電話会社(キャリア)内で機種変更をされる場合は会員情報を引き継ぐことが可能です。
またナンバーポータビリティー(MNP)を行いキャリアを変更する場合は変更前の端末での退会手続きが必要となります。変更前の端末で使用していた「ログインID」と「パスワード」でログインしていただくことで会員情報は引き継がれますが、変更したキャリアの端末であらためてキャリア決済をしていただく必要がございますのであらかじめご了承ください。
なお変更前の端末で退会手続きを行わずに機種変更された場合、一定期間はサイトの閲覧が可能ですが、継続課金の確認が取れなくなった時点で退会処理を施しますのでご注意ください。

▽クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカードでお支払いの場合、キャリア変更やナンバーポータビリティー(MNP)を行った場合も、最初にご登録いただいた「ログインID」と「パスワード」で有効期間までご利用が可能です。ご登録いただいているメールアドレス(ログインID)に変更がある場合は、MYPAGEの「ログインID(メールアドレス)変更」からお手続きをおこなってください。
Q. 名義変更をされた場合のお手続きについて
キャリア決済でお支払いの場合、名義変更前のご利用時と同一の「ログインID」と「パスワード」でログインしていただくことで会員情報は引き継がれますが、変更した端末であらためて会員登録が必要となりますのでご了承ください。

クレジットカードでお支払いの場合、名義変更をされた場合も、最初にご登録いただいた「ログインID」と「パスワード」で有効期間までのご利用が可能です。
Q. 引き継ぎできているかわかりません。
引き継ぎ後、「ログインID」と「パスワード」でfreakSideにログインしていただき、「MYPAGE」にお客様のハンドルネーム等の情報が表示されていれば、引き継ぎが完了しています。
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